Исполнитель и документы
Ellami предоставляет Исхаков Эмиль Ильнарович. Контакты и реквизиты. Обращения: contact@ellami.pro.
Редакция 2026-10-11.1 от 11 октября 2026 года. Пользовательское соглашение, Публичная оферта, Политика обработки персональных данных, Отмена и возвраты и Услуги и тарифы доступны без входа в аккаунт. Согласие на обработку данных оформляется отдельно: Согласие на обработку персональных данных.
1. Оператор и область политики
Оператор персональных данных: Исхаков Эмиль Ильнарович; реквизиты и адрес обращений — Контакты и реквизиты. Политика относится к сайту, аккаунту, консоли, API, облачным сервисам и данным, которые настольная IDE передаёт в Ellami.
Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, выполнения требований закона и защиты сервиса, а в случаях, требующих согласия, — на основании отдельного согласия. Согласие на рекламу этой политикой не запрашивается.
2. Данные и цели
Аккаунт: email, идентификаторы аккаунта и пространства, хэш пароля, коды подтверждения в защищённой форме, сведения о сессиях и API-ключах — для регистрации, входа, выдачи доступа и защиты аккаунта.
Технические сведения: данные о запросах, времени, модели, расходе, ошибках, IP или его защитном представлении, устройстве и user-agent — для безопасности, диагностики и учёта использования. При работе настольного приложения также могут передаваться технические события его работы.
Контент: сообщения, выбранные файлы и фрагменты кода, вложения, данные проектов и CRM, голосовые записи при использовании голосового ввода, запросы на генерацию и результаты — для выбранных пользователем функций. Не передавайте чужие персональные данные без законного основания.
Расчёты: заказ, сумма, валюта, статус платежа, идентификатор платежа и сохранённого способа оплаты, расход и подтверждения условий — для расчётов, автоплатежей, возвратов и подтверждения договора. Переписка с помощником и поддержкой может сохраняться для обработки обращений.
3. Сторонние получатели и инфраструктура
Для выполнения запросов необходимый контент передаётся фактическому поставщику AI и, если используется, посреднику API. Обработка платежей поручается ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Хостинг, база данных, email-доставка и подключённые пользователем интеграции также могут участвовать в обработке.
Перечень фактических получателей, стран и инфраструктуры ещё не заполнен. До публикации оператор должен указать используемые хостинг, базу данных, почтовый сервис, AI-поставщиков и посредников, а также условия трансграничной передачи.
Ellami не заявляет, что все сторонние поставщики имеют одинаковые сроки хранения или запрет обучения на данных. Их фактические условия должны учитываться оператором. При передаче за пределы РФ оператор обеспечивает выполнение применимых требований, включая требования к первичному сбору и трансграничной передаче.
4. Действия, хранение и защита
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление необходимых данных получателям, блокирование и удаление; преимущественно автоматизированно. Распространение данных неопределённому кругу лиц по этой политике не разрешается.
Сроки хранения аккаунтов, контента, логов, финансовых документов и резервных копий пока не заполнены. Оператор должен указать их до публикации политики, не обещая удаления данных, которые обязан хранить по закону.
Доступ ограничивается задачами сотрудников и сервисов. Используются разграничение аккаунтов, защищённые сессии и меры безопасности инфраструктуры. Пользователь также защищает свои устройства и секреты. Локальные файлы и историю IDE пользователь удаляет на своём устройстве; удаление приложения не является запросом на удаление облачного аккаунта.
5. Cookies и права пользователя
Сайт использует cookie сессии и локальное хранилище для входа и сохранения настроек интерфейса. Доступ к ним можно ограничить в браузере, но вход и сохранение настроек могут перестать работать. Эта редакция не разрешает рекламные cookies; при их добавлении требуется отдельное описание и основание.
Пользователь может запросить информацию об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать обработку в Роскомнадзоре или суде. Обращения: contact@ellami.pro. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение владения его email.
Отзыв согласия прекращает обработку на его основании; данные, необходимые по иному законному основанию, могут сохраняться в установленный срок. Порядок рассмотрения обращений и сроки определяются применимым законодательством.